Máte e-shop na mieru? E-faktúru doň dostanete bez prerábania.

Kedy musí e-shop vystaviť e-faktúru

Povinnosť vystavovať e-faktúry majú od 1. 1. 2027 platitelia DPH pri tuzemských B2B a B2G plneniach. Predaj konečným spotrebiteľom (B2C) sa jej netýka. V e-shope sa to prakticky láme na objednávke: nakupuje firma s IČO, alebo súkromná osoba?

Čo z toho vyplýva pre e-shop: pri objednávke musí byť jasné, či ide o firmu. Polia IČO, DIČ a IČ DPH prestávajú byť „nepovinné doplnky“ — podľa nich e-shop rozhodne, akou cestou faktúra odíde. Ostatné výnimky (oslobodené plnenia, zjednodušené faktúry) rozoberá sprievodca elektronickou fakturáciou.

Čo musí e-shop vedieť

E-faktúra je XML podľa európskej normy EN 16931 (Peppol BIS Billing 3.0). Norma je prísnejšia než PDF faktúra: čo človek v PDF „pochopí“, to musí byť v XML presne a v kódoch. Najčastejšie úpravy v e-shope na mieru:

• Údaje odberateľa. IČO, DIČ, IČ DPH a adresa s kódom krajiny. Z DIČ sa odvodí aj adresa odberateľa v sieti Peppol (na Slovensku v tvare 0245:DIČ).
• Kódy namiesto textu. Krajina (SK), mena (EUR) a merná jednotka podľa medzinárodného číselníka — nie „ks“ alebo „bal.“ ako voľný text.
• DPH po položkách. Každá položka má sadzbu a kategóriu DPH; súčty podľa sadzieb musia sedieť na cent.
• Zľavy a doprava. Zľava za celý nákup, kupón, poštovné či dobierka musia byť v XML ako položky alebo príplatky so svojou sadzbou DPH, nie len ako text v poznámke.
• Dobropisy. Vratka alebo reklamácia znamená dobropis — samostatný doklad s odkazom na pôvodnú faktúru, ktorý ide tiež cez poštára.
• Číslovanie a dátumy. Jednoznačné číslo faktúry, dátum vystavenia, dátum dodania a splatnosť.

Väčšinu týchto údajov e-shop už má, len ich ukladá voľnejšie. Úprava je zvyčajne v tom, ako sa údaje pri objednávke zbierajú a ako sa z nich skladá faktúra — nie v prerobení celého obchodu.

Typické problémy e-shopov na mieru

Zaokrúhľovanie DPH

E-shop často počíta ceny s DPH po položkách a zaokrúhľuje ich na centy. Norma očakáva, že súčty základov a DPH podľa sadzieb budú sedieť presne. Rozdiel jedného centu stačí, aby poštár faktúru odmietol — treba zjednotiť, kde a ako sa zaokrúhľuje.

IČO bez kontroly

Ak zákazník IČO vpíše ručne a nikto ho neoverí, chyba sa ukáže až pri odoslaní e-faktúry. Overenie IČO a DIČ priamo pri objednávke (formát, prípadne dohľadanie firmy) ušetrí neskoršie opravy.

Faktúry mimo e-shopu

Nie všetky B2B faktúry vznikajú v e-shope. Faktúra za servis, ručne vystavená zálohová faktúra alebo dobropis vystavený v účtovnom programe musia tiež odísť ako e-faktúry. Treba vedieť, odkiaľ všade faktúry odchádzajú, a pokryť všetky miesta.

Zmena údajov zákazníka

Firma sa presťahuje, zmení názov alebo začne byť platiteľom DPH. E-shop na mieru často drží údaje zákazníka z prvej objednávky. Pri e-faktúre treba brať údaje platné k dátumu faktúry.

Napojenie na poštára cez API

Poštári ponúkajú rozhranie (API), cez ktoré im systém faktúru odovzdá a dostane späť stav doručenia. Pre e-shop na mieru vyzerá tok takto:

1. Objednávka od firmy s IČO sa vybaví a e-shop vystaví faktúru ako doteraz.
2. Vytvorenie XML. Z faktúry vznikne e-faktúra podľa EN 16931 a pred odoslaním sa overí.
3. Odovzdanie poštárovi cez jeho API. Poštár ju doručí cez sieť Peppol poštárovi odberateľa.
4. Stav späť do e-shopu. Doručené, alebo odmietnuté s dôvodom. Odmietnutá faktúra sa zobrazí ako úloha na opravu — nezmizne v logoch.

Vlastný kód e-shopu sa pri tom mení minimálne. Napojenie beží ako samostatná vrstva vedľa neho; ak raz zmeníte poštára, mení sa len táto vrstva, nie e-shop.

Príjem faktúr od dodávateľov

E-shop nielen predáva, ale aj nakupuje: tovar od dodávateľov, dopravu, marketing. Od 1. 1. 2027 musí vedieť e-faktúry aj prijať — každý podnikateľ, platiteľ aj neplatiteľ DPH.

Pri e-shope na mieru je príležitosť spraviť viac než len „prijať do schránky“: faktúra za tovar môže v systéme založiť príjemku na sklad, priradiť sa k objednávke u dodávateľa a skontrolovať, či sedí s tým, čo prišlo. Ako sa prijaté faktúry spracúvajú a dostanú do účtovníctva, opisuje stránka prijaté faktúry automaticky do účtovníctva; párovanie s platbami rozoberá párovanie platieb s e-faktúrami.

Pre koho to je

Napojenie na mieru dáva zmysel, ak platí aspoň jedno z tohto:

• E-shop beží na vlastnom kóde alebo na platforme, pre ktorú hotový doplnok k poštárovi neexistuje.
• Predávate firmám pravidelne — veľkoobchod, B2B portál pre partnerov, objednávky s IČO popri bežnom B2C predaji.
• Faktúra vzniká v e-shope, nie v účtovnom programe, a nechcete ju kvôli e-faktúre prepisovať inde.
• Pôvodný dodávateľ e-shopu už nerobí a nikto nevie, kde v kóde sa faktúra skladá.

Ak naopak predávate len spotrebiteľom alebo celá fakturácia beží v hotovom fakturačnom programe, e-faktúru vám pravdepodobne vyrieši ten program a napojenie na mieru nepotrebujete. Čo presne napájame a ako, je na stránke e-faktúra pre vlastné systémy.

Ako prebieha nasadenie

1. Analýza. Pozrieme sa, ako e-shop zbiera údaje o firme, ako skladá faktúru a kde sú medzery voči EN 16931.
2. Úpravy údajov. Doplnenie polí a číselníkov v e-shope — zvyčajne malé, cielené zmeny.
3. Napojenie na poštára, ktorého si vyberiete, vrátane spätných stavov doručenia.
4. Test s reálnym odberateľom v dobrovoľnej fáze 2026 — niekoľko faktúr s jedným partnerom, kým to nie je povinné.
5. Prevádzka. Dohľad nad odmietnutými faktúrami a úpravy pri zmenách formátu.

Do 1. 1. 2027 ostáva málo času. Ak e-shop fakturuje firmám, oplatí sa začať analýzou teraz a testovať ešte v decembri.

Analýza zvyčajne ukáže, že väčšina práce nie je v samotnom napojení na poštára, ale v údajoch: ako e-shop zbiera IČO a DIČ, ako počíta DPH a ako rieši zľavy a dopravu. Tieto úpravy sa oplatia aj bez ohľadu na e-faktúru — faktúry budú presnejšie.

Časté otázky

Súvisiace: sprievodca elektronickou fakturáciou · ako vybrať digitálneho poštára · archivácia e-faktúr